兵庫ダイハツ販売RECRUIT

INTERVIEW
スタッフの声

総合職

営業スタッフ

入社年
2016

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

私が大学生の時、様々な会社説明会に参加させていただき、営業職の仕事をしてみたいと思うようになりました。会社説明会で兵庫ダイハツが一番アットホームな雰囲気を感じ、働きやすいと思い入社を決めました!

毎日の業務の中で、心がけていることは?

私が、常に心掛けていることは、お客様としっかりコミュニケーションを取ることです!お客様がいての私たちの仕事なので、ご来店されたお客様に対して、「来て良かった!」「ありがとう!」笑顔で、そう言ってもらい、信頼してもらえるような接客を心掛けています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

やりがいはたくさんありますが、やはり営業職には目標があるので、目標達成した時の達成感です。簡単な目標ではないので、達成する為にはどうしたらいいのか、色々考え、行動する必要があります。どんな仕事でも考えることをやめてしまうと、成長しないと思います。考え続ける事で、自分の成長にも繋がると思います。

就職活動生へのメッセージ

今の時代、ほんとに様々な業種があり、どこで働こうか迷われてる方もたくさんいらっしゃるかと思います。自分に出来ることは何なのか、何がしたいのかを、じっくりと考え、その中で自分に合った会社を選んでみて下さい。兵庫ダイハツは、社員みんなの雰囲気が良く、とても働きやすい会社です!営業職、整備職共に、やりがいがある仕事なので是非説明会など参加して下さい!

営業スタッフ

入社年
2019

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

私が、就職活動をするにあたって、お客様により身近な仕事に就きたいと思っていました。「車という日常生活に不可欠な商品で、その中でも軽自動車というよりお客様の生活に近いもの」を扱っているダイハツに興味を持ちました。そんな中参加した企業説明会で人事の方の話を聞き、この人たちと働いてみたい!と思い兵庫ダイハツに就職を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

お客様には笑顔+笑声でご挨拶するように意識しています。最近は特にマスクを着用して応対することばかりなので、いつも以上にゆっくり話をしたり、ハキハキと喋ったりする事で、お客様に少しでも伝わりやすいようにしたり、表情は見えていなくても、声で笑顔でお話している事が分かるように応対する事を心掛けています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

お客様に「ありがとう」と言われた時です。自分が提案した商品に対してや自分の対応が認められた瞬間だと思うのでお客様から感謝された際にやりがいを感じます。

就職活動生へのメッセージ

現在はコロナ禍という事もあり、私が学生時代にしていた就職活動とは様々な点が異なっているかと思います。ですが、たくさんの企業やそこで働いている方に直接お話を聞いたり、実際に働いている姿を見学できるのは、就活生の特権だと思うので、何からしていいか悩んでいる方がいらっしゃれば、まずは情報収集を行ってください。コロナに負けず一緒に頑張っていきましょう!

営業スタッフ

入社年
2018

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

就職活動をするにあたって、大学での経験から“自分自身が成長できる環境であること”や、“長いお付き合いの中でキズナづくりができる”ことを就活の軸として持っていました。その点に加えて、兵庫ダイハツの採用試験で出会った先輩方の雰囲気が良く、就活生が初対面だったにも関わらず居心地がよかったので、就職を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

“自分にできること”を考えるようにしています。自分が担当しているお客様との関わりはもちろん、普段からショールームにいる時間が多いので、ショールームでお待ちいただいている方に対してや、店舗スタッフ同士の連携などの中で“今自分ができることがないか”、“できるとすれば何か”を考えることでお客様に過ごしやすいと感じていただければと考えています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

お客様が私の顔を見てパッと笑顔になってくださる瞬間です。
『あなたから車を買いたい!』、『あなたがお店にいると安心する』というお言葉をいただいたり、お引越し後も遠方から私がいる店舗にご来店くださるなど、年々笑顔を見られる機会が増えてきました。心を開いて近況報告ができるような関係性が築ける点はとてもやりがいに繋がっています。

就職活動生へのメッセージ

就職はとても大切なターニングポイントですが、数ある企業の中から自分に合う会社を見つけることは難しいと思います。私は当時、自分のことを知るところからはじめ、自分がその会社で働いている姿を出来る限りイメージするようにしていました。おかげで今は兵庫ダイハツで素敵な仲間に恵まれ、毎日やりがいを持って仕事ができています。皆様と一緒に働けることを楽しみにしています!

営業スタッフ

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

私は元々人前で何かをする事が大の苦手でしたが、大学時代に接客業のアルバイトを経験した際にお客様と一度きりの関わりではなく、長くお付き合いが出来る仕事に就きたいと強く思うようになった事がきっかけです。兵庫ダイハツで働くスタッフの雰囲気が殺伐としていないところに惹かれました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

お客様の目線に立って行動をすることを心掛けています。日々様々な用件で多くのお客様がご来店されるので、初めての方もそうでない方も店舗に気持ち良くご来店していただけるように、常に私がお客様の立場だったらどう思うだろうと考えながら日々業務に取り組んでいます。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

私自身経験年数もまだまだ浅く、未熟な部分もありますが、商談や納車、点検など様々なタイミングでお客様から「ありがとう」や「あなたにお願いして本当に良かった」という言葉を言って頂けることが私の仕事のやりがいに繋がっています。

就職活動生へのメッセージ

少しでも興味があれば「やってみる」事がとても大事になってきます。沢山ある企業の中から自分の目で見て確かめて、働く雰囲気を実際に肌で感じて選んでみて下さい。スタッフや店舗の垣根を越えて「何でも聞ける」環境があるのが兵庫ダイハツだと思います。皆さんと店舗で一緒に働ける日が来るのを楽しみにしています。

ショップサポートスタッフ/総務担当

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

私は人と関わることが好きなので接客と事務の仕事の両方ができる仕事がしたくて就職活動をしていました。
その両方が出来る職場は他にもありましたが、兵庫ダイハツに職場見学に来た際、どのスタッフも笑顔でスタッフ同士も職場の雰囲気も温かく私もこの会社で働きたいと感じました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

自分ができる限りのサポートをすることです。自分の仕事である総務の仕事はもちろんするのですが、営業やサービスに比べると自分のペースでスケジュール調整が出来きます。なので、営業の方が手が空いていない時には代わりに車の見積りや繋ぎをしたりサービスが忙しい時には洗車を手伝うなどのサポートをすることでスタッフはもちろん、その先にいるお客様の為にも自分ができる範囲内のサポートをすることを心がけています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

やりがいを感じることはたくさんあります。
1つ目は今までは誰かに教えてもらわないと出来なかったことが1人でしっかり出来るようになったときです。
2つ目はお客様やスタッフに「ありがとう」「助かった」などの言葉をいただくことです。
その言葉をいただくたびに「良かった」「もっと頑張ろう」と仕事へのモチベーションになっています。

就職活動生へのメッセージ

様々な会社、職業があり、自分に合っているのはどこなのかわからなく不安や悩むこともあると思います。
私自身がそうでした。そんな時は出来るだけたくさんの会社に訪問などをしてみるといいと思います。
こんな会社かなというイメージと実際は違うこともあると思うので実際に訪問をしてみてその会社の雰囲気などを感じてみてください。兵庫ダイハツは社員同士仲も良く、なんでも相談できる先輩方がたくさんいます。
一緒に働けることを楽しみにしております。

ショップサポートスタッフ/総務担当

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

私にとって車は幼い頃から一番身近にあるものだったので車に携わるお仕事がしたいと考えておりました。入社前に兵庫ダイハツの店舗見学させて頂いた時に、お客様を第一に考えた店舗作りと、なによりスタッフ間に仲の良さが目に見えて職場環境の良い会社に魅力を感じ就職を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

私の主な業務は来店応対・総務なので、接客時は素早い飛び出し応対をし、笑顔と明るい声で挨拶することを意識しています。
また、先輩の方々が接客している姿を見て接客技術が向上できるように分からないことは積極的に質問したり、新しいことに挑戦するようにして私の出来る分野を広げられるように心がけています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

1番はお客様からの「ありがとう」という感謝の言葉です。
点検で来られるお客様は点検内容によって待ち時間が様々なのでドリンクのおかわりを聞いたり、お出迎えや電話応対の時にお困りのお客様に寄り添った応対をしている中で、やはりお客様の感謝の気持ちは嬉しいもので私のやりがいに繋がっています。

就職活動生へのメッセージ

今「私に合う仕事は何なのか」、「何をしたいのか」を人生の中で一番考えている時かもしれません。
その中で、「自分らしさ」が生かせる仕事を探してみてはいかがでしょうか。
兵庫ダイハツでは親身になって相談を聞いてくれる先輩方やユーモアで溢れる方々がたくさんいます。
私達と一緒に目標に向かって頑張ってみませんか?皆様と働ける日を楽しみにしています。頑張ってください!

ショップサポートスタッフ/総務担当

入社年
2021

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

理由は、二つあります。一つ目は、沢山の方と繋がりが持てる仕事に就きたかったからです。アルバイト経験を通して、老若男女問わず関係を築くことが楽しいと思ったことがきっかけです。二つ目は、会社見学で感じた暖かい雰囲気に惹かれたからです。壁を感じない環境、仕事内容、全てが私の中で兵庫ダイハツは「一番」でした

毎日の業務の中で、心がけていることは?

「今から」を毎日心がけています。例えば、お客様からのご質問で分からない事は、すぐに先輩方に質問をして次は出来るようになるという気持ちでいます。「いつか出来るようになればいい」ではなく、「今から」を大切にして現在は、商談方法や自動車保険の提案、継続の仕方などについても日々教えていただき、学んでいます。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

お客様からのお言葉、先輩方と連携をして業務を行うことが一番のやりがいです。例えば、先輩方と連携をしてお客様応対をする際や、「頼める?」と頼りにされること、対応をしたお客様が「ありがとう!」と笑顔で帰られる時は、本当に嬉しいです。また、お客様から頂くお褒めの言葉は、これからの自信に繋がります。

就職活動生へのメッセージ

「好きな事を仕事にしたい」という気持ちだけは譲れず、「兵庫ダイハツ」という文字に目が留まりました。興味から始まり、実際に職場の雰囲気や先輩方の姿を見て、「私も一年後ここで働きたい」と強く思ったことを今でも覚えています。当時は、ピンとくる企業がなく不安でしたが、現在は好きな事を仕事にできていることがとても楽しいです。まだまだ勉強の毎日ですが、来年、皆さんと店舗でお会いできることを楽しみにしています。

ショップサポートスタッフ/総務担当

入社年
2015

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

現在の店舗でカフェスタッフ(パート)として勤めていました。当初の決め手は兵庫ダイハツのブログを見て感じた"会社の雰囲気のよさ"でした。実際にパートとして働く中で、活き活きと働く姿や目標に向けて取り組む姿を見て「私も一緒に頑張りたい」と思い決めました。女性も働きやすい制度があることも魅力に感じました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

ご来店いただいたすべてのお客様に「感動」を与えられるおもてなしや季節感を感じていただけるようなショールーム演出、なかなか来店が難しい方にも最新の情報や店舗の雰囲気が伝わるようなブログ更新を心がけています。また、電話応対では顔が見えないからこそ、明るく笑顔でしっかりと伝わるような対応を意識しています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

普段目立たない仕事が多い中、ショールームでの呈茶や席へのご案内などをする機会もありお客様から「ありがとう」と直接言ってもらえることがとても嬉しいです。土地柄、クルマは移動手段だけでなく生活必需品です。その一台一台に関われることにやりがいを感じます

就職活動生へのメッセージ

数多くある職業の中から自分がやりたいことを見つけることはとても難しいことであり、色々不安もあるかとおもいます。私は人前に出ることが苦手でとても悩みましたが、今はお客様の目を見てしっかりと会話ができるようになりました。何を悩んでいたのかと思うぐらいです(笑)兵庫ダイハツは仕事のやりがいもあり、自分の成長と自信につながる会社です。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。

整備職

サービスエンジニアスタッフ

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

専門学校の先生に勧められて、兵庫ダイハツの企業説明会に参加しました。その後のインターンシップ(職場体験学習)で、兵庫ダイハツの働きやすい職場作り、社員同士の仲の良さの魅力を知ることが出来ました。私は、車の整備に興味があり、ここで好きな仕事をするのは楽しそうだと思い就職を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

常に落ち着いて作業をする事を心掛けています。慌てて点検などをしてしまうと作業ミスが起こり、お客様からの信頼を失ってしまいます。入社当初は定期点検を覚えることで精一杯で時間配分がうまくできず、常に慌てていました。「手は素早く動かす、でも心は落ち着いて」という先輩からのアドバイスを今でも意識しています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

店舗に一日の作業管理ボードがあるのですが、自分にとってステップアップの仕事が与えられ、それが一人で作業出来てお客様に車をお渡しする時に「ありがとう」と言ってもらった時です。満足していただけるサービスを提供できた達成感を得る事ができます。

就職活動生へのメッセージ

これからの人生の仕事をする企業を選ぶとなると、とても慎重になると思います。私は、この兵庫ダイハツで仕事をするのは、興味が持てるし楽しそうだと思い就職を決意しました。皆様も「楽しい会社」「そこで働くスタッフの笑顔」を企業選びの選択肢として考えてみてはいかかでしょうか。皆様と一緒に働ける日を楽しみにしています。

サービスエンジニアスタッフ

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

家族のみんなが車に携わる仕事していて、祖父も整備士という事もあり車にはもともと興味がありました。その中でも、軽自動車のようなコンパクトカーで限られたスペースで普通車に劣らない構造に惹かれていました。ダイハツの技術は軽自動車のなかでも素晴らしいと思っていたので、兵庫ダイハツへの就職を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

お客様のお車を大切に取り扱う事をまず一番に考えています。後は、先輩の仕事をしっかり見て、振られた仕事は常に勉強という気持ちで取り組んでいます。まだまだ、色々な事を覚えていきたいので1日1つを目標に新しい発見を探しています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

作業後に、お客様へ説明にいくのですが、帰り際に「ありがとう」と言われる時が一番うれしいです。また、お客様へのアドバイスや提案した商品などが、修理へ繋がったり購入へ繋がったりすると自分の自信にもなり、販売の為だけではなくお客様の安全や安心の為に、もっと自分に知識をつけ適格なアドバイスや提案ができるようになろうと思えます。

就職活動生へのメッセージ

自分の興味があるものや、好きななものに携われる職業につけるというのは難しいですが、長く続けていくにはやはりそうでないといけないとも思います。私は、車の構造が好きなのか?それならディーラーへ、改造が好きなのか?それなら、ディーラーじゃなくてもいい。と思っていたので、就職活動前には、まず自分が何をしたいのかという事をすごく考えました。なにより、自分が好きになれる製品や仕事がそこにあるというのをしっかり確認してから就職先を選べれたらいいと思います。

サービスエンジニアスタッフ

入社年
2021

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

1度入社をし他の仕事もしてみたいと退社をしました。しかし、車が好きで兵庫ダイハツはアットホームな会社で、もう1度働きたいと思い入社しました。入社すると、やはり退社して数年経っているためシステムが変わっていたり、整備では車の機能が変わっていたりと日々勉強しています。困っているとみんな教えてもらって、時に注意を受けますが毎日が充実しています。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

自分が整備を行った場所は、閉め忘れがないか何度も確認をします。他にお客様に点検の説明や提案時、身近にあるものでイメージしていただけるように行います。例えば、エアコンフィルター交換を提案するにあたり、家庭のエアコンフィルターの例で例えます。お客様のお車を1台1台的確な提案や整備ができるように心がけています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

大きい修理を完了やお客様が困って入庫され、直し、ありがとうと感謝されるとやはりやりがいを感じるところではあります。

就職活動生へのメッセージ

私たち整備士はサービス業で受付、提案、説明、清算、お見送りとお客様と接すること少なくとも最低これだけは接します。これから、就職を考えている方はコミュニケーションや受け答えができないと仕事が滞ってしまいます。アルバイトや学校でもコミュニケーションをしておいた方がいいかと思います。

サービスエンジニアスタッフ

入社年
2020

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

専門学校の授業の一環に、企業の方々が会社の紹介のプレゼンをしに来てくれたのですが、その数々の中でも初めに目についたのが兵庫ダイハツでした。その後、数社説明会に行かせていただいたのですが、最終的に兵庫ダイハツに決めた理由は現場を見て決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

お客様に安心してお車に乗っていただくために、作業ミス、閉め忘れ、などが無いように確認することが大事だと考えています。どのような小さいことでも確認せずにお客様にお車を返してしまうと、その後で不安になることが多いです。自分が自信をもってお客様にお車を返せるように確認することを心がけています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

やはりお客様に感謝された時です。点検の後に説明に行くのですが、お客様のご用命や車で気になってることを直すと喜んでいただけます。また、難しい作業をするときや、まだ行ってない作業をするときは楽しくさせていただいています。

就職活動生へのメッセージ

会社は思ってる以上に厳しいところです。人との関わりも多く、常にコミュニケーションが必要な場所です。勉強も大切かもしれませんが、学校での先輩関係やアルバイトなどを通じて、日ごろから多くの人と出会いコミュニケーションを取り、コミュニケーション能力をつけることが大切だと思います。就活頑張ってください!

店長・サービスマネージャー

サービスマネージャー

入社年
1998

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

入社当時90年代のダイハツは、国内ラリーやダートトライアルが盛んで、身近な車が活躍している姿がとても魅力的でした。昔から車が好きだった事もあり、ダイハツ車を通して仕事ができる兵庫ダイハツを選びました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

修理内容の説明についてどうすれば分かり易く伝わるかを常に考えています。専門用語を使わない事はもちろん、実車での立ち合いや必要な資料、写真を用いたりいろいろ工夫をしています。お客様に満足していただくにはどれだけ納得できたかが重要であり、同じ修理をしても説明の仕方で満足度は変わってしまいます。お客様との信頼関係を築く事が重要です。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

自分の技術や知識でお客様が喜んでくれた時です。車を直す整備士であっても接客がメインになります。お客様を満足させられた事が自分の喜びになり、やりがいにも繋がります。その為にはレベルの高い技術や知識が必要で日々勉強が必要です。

就職活動生へのメッセージ

ダイハツは軽、コンパクトカーで生活に密着した1番身近な自動車メーカーです。電動化や新しい技術によってその1番身近なメーカーがこれからどんどん魅力的に変わっていこうとしています。兵庫ダイハツは自分次第でどんどん変えていける風通しのいい職場です。これからを担う若い皆さんと共に、新しい兵庫ダイハツを作っていける事を楽しみにしています。

店長

入社年
1997

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

以前勤めていたの現場系の仕事から環境を変えて、人に携わる仕事をしてみたい思い入社しました。以前、中古車を探す友人の付き添いでU-CAR淡路店に訪れた事があり、お店の雰囲気が良く、担当の方が熱心にお客様の要望に応えようとしている姿をみてとても好印象でした。自分もこういう接客をしてみたいと思い兵庫ダイハツ販売(株)に就職しました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

来店されたお客様に感謝の心で挨拶する事
スタッフが気持ちよく仕事出来る環境づくり

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

お客様から頼りにして頂いて色々な相談を頂いた時
お客様、スタッフから信頼を頂けて感謝された時

就職活動生へのメッセージ

新しい事を始める時は、皆さんの中に希望と不安があると思いますが、真剣に考えている今こそが、経験となり、知識となり、成長となっているはずです。いわば、今だから出来る貴重な経験だと思います。会社選びは、会社の風土、雰囲気、可能な限り社員の話を聞いて自分に肌が合うかも重要になってくると思います。うまくいかない事もあるかと思いますが、それでも何か得られると思います。皆さんにとってこの就職活動が大きな実りとなる事を願っています。

店長

入社年
2011

なぜ、兵庫ダイハツに就職を決めたのですか?

子供の頃から車が好きで将来は整備士になりたいと思っていました。トヨタ神戸自動車大学校で整備の勉強をし卒業。実家ではダイハツ車を所有しておりダイハツディーラーに行くこともありました。その際、地域密着型で大変親身に対応していただいたことから兵庫ダイハツで仕事がしたいという動機につながり入社を決めました。

毎日の業務の中で、心がけていることは?

大きな声であいさつすること、笑顔で接客することを心がけています。お客様・営業・サービスそれぞれの立場からの視点を意識し、どうすればすべてのポジションで満足度が上がるのか考えています。また、なんでも相談してもらえる環境をつくっています。

仕事のどんなところにやりがいを感じていますか?

サービス・営業と仕事をしてきましたが、「阿部さんに任せてよかった!」と言われた時が1番嬉しいです。転勤先にもお客様が会いに来てくれる事もあります。今までやってきたことが間違いでなかったと感じる瞬間です。現在はスタッフと共に目標に向かって仕事をし、成長していく姿を見るとやりがいを感じます。

就職活動生へのメッセージ

居心地の良い会社かそうでない会社かは入社してみないとなかなか分からないです。私は兵庫ダイハツに中途採用で入社しましたが、会社の雰囲気や入社後の教育制度、人事課の説明等を聞いて納得できるまで悩んで決めました。兵庫ダイハツの仕事は車を介してお客様とつながり信頼関係を築いていく仕事です。車やその技術、もしくは人に少しでも興味のある方、兵庫ダイハツで一緒に働きませんか。